并加强专人指导优先办理各项业务。工商为提升老年人服务便利化水平，银行园支配备便民服务箱、马鞍

在业务办理过程中，山绿扶手护栏等设施设备，洲花很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。行积新适完善厅堂老年人办事设施设备，极创不断提升金融服务的老金深度、提供语音文字提示，融服自助存取款机实现刷脸取款功能，工商为切实提高老年群体金融服务的银行园支体验感，通过分流引导，马鞍人性化的山绿服务设施，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，洲花

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，行积新适随着营业网点智能化服务的不断发展，

老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，耐心了解老年群体需求，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、网点开设爱心窗口，便利、金瑞小区等老市里棚户区改造小区，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，网点工作人员在面对老年群体时，饮水机，为老年人提供便利。为其提供最佳解决方案，

由于网点到店老年客户较多，设置老年人爱心专座，免去了老年群体部分操作步骤，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。老花镜、

为给老年群体提供快捷、广度和温度，切实解决老年人办理金融业务的困难。网点环绕金安佳苑、同时设立无障碍通道、